
Vanti deberá devolver dinero a 2,5 millones de usuarios por cobros indebidos: Superservicios
La entidad informó que la compañía deberá garantizar la devolución de recursos a más de 2,5 millones de usuarios de sus servicios en Bogotá y Cundinamarca. Además, ordenó el establecimiento de nuevas normas para evitar cobros excesivos e injustificados.
Por: Jonathan Beltrán
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios le ordenó a la empresa Vanti realizar ajustes en las tarifas de sus servicios de gas tras identificar incrementos indebidos en los cobros. La entidad encontró que una gran parte de los clientes de la compañía resultaron afectados por aumentos injustificados realizados desde diciembre de 2024.
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La entidad encargada de vigilar a las empresas que prestan servicios públicos encontró que los incrementos de 4,95 por ciento en enero y de 35,5 por ciento en febrero en las tarifas cobradas por Vanti resultaron injustificados. Según la entidad, la empresa contaba con las reservas suficientes de gas natural para responder a la demanda de sus servicios en el país.
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