Productora de conciertos de Shakira en Chile sería demandada por reprogramación de los 'shows'

El concierto en Chile del 2 de marzo se suma a la lista de shows reprogramados por Shakira tras evidenciarse una desnivelación del suelo donde iría el escenario. De hecho, la artista aclaró en un comunicado que, cuando viaja a un país, su producción y su equipo dependen directamente de las productoras contratadas por los promotores locales. Por tanto, según la cantante, es una situación que se sale de sus manos.

Ante la reprogramación del concierto y la afectación de varios fanáticos que ya habían adquirido sus entradas y viajado desde otras regiones o países para asistir al evento, el Servicio Nacional del Consumidor de Chile (Sernac) decidió tomar cartas en el asunto para garantizar los derechos de los consumidores.

Según la entidad, la cancelación del show “dejó a los asistentes sin información clara y sin respuestas inmediatas sobre la devolución de su dinero y posibles compensaciones”. Ante este panorama, solicitó a la productora Fénix Entertainment, encargada del concierto, y a la tiquetera Puntoticket que, en un plazo máximo de diez días, ambas empresas informen sobre cómo abordarán las compensaciones.