El insólito caso por el que Rappi terminó regañado por la Corte Constitucional

El 22 de noviembre de 2022 John Maynard Ayala Pérez se dio cuenta de que fue bloqueado de la aplicación 'Soy Rappi' que usan las personas que quieren trabajar como rappitenderos. Aunque solicitó información a Rappi de por qué había sido bloqueado, esta empresa se limitó a decir que había vulnerado los términos y condiciones de su uso.

Lo que realmente pasó, según Rappi, fue que Ayala Pérez se habría aliado con terceros para defraudar a la empresa. ¿Cómo? Un usuario hacía un pedido y daba una propina de 40.000 pesos al rappitendero. Este estaba en la zona, aceptaba el pedido y cobraba la propina que va directamente al domiciliario, pero la tarjeta de crédito o de débito después mostraba que no tenía cupo o que estaba sin fondos.

El problema es que Rappi no le dijo esto a Ayala, sino solo hasta que todo el caso terminó ante los jueces por una tutela que el domiciliario presentó. El caso llegó a la Corte Constitucional y allí Rappi insistió en que Ayala se habría aliado con personas para defraudar a la empresa.