La ética en el plan de negocio
Aunque suene obvio, no lo es: el comportamiento ético es parte de la responsabilidad de las empresas, y los consumidores han empezado a castigar a las que lo olvidan. Esta es una nueva dimensión de los negocios que obliga a actuar bien.
Existen tres niveles en los objetivos de una empresa. El primero de ellos es, lógicamente, ser rentable: la generación de valor es la razón fundamental de la existencia de las empresas, y sin este, como la vida sin oxígeno, desaparecen.
Pero los siguientes dos ya no son tan obvios. Continuamos con el segundo: las empresas deben ser sostenibles. Es decir, deben garantizar que su operación se pueda mantener a lo largo del tiempo, y para esto es necesario atender asuntos como su impacto social y ambiental, su relación con las comunidades y los entornos, la huella que genera su actividad…
El tercero es mucho más complejo: las empresas deben ser éticas. Pero, ¿qué es esto?
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