Pasajeros quedaron “volando”: Superintendencia de Transporte investigará a Viva Air por suspensión de actividades
La Superintendencia de Transporte le hizo un llamado a la aerolínea Viva Air para que garantice los derechos de los usuarios que están atascados en los aeropuertos, tras la abrupta decisión de suspender sus operaciones.
Por: Redacción Cambio
La aerolínea Viva Air suspendió sus operaciones, al parecer, como una forma de presionar a la Aerocivil y los pasajeros fueron quienes se vieron afectados con la medida. Muchos de ellos están atascados en los aeropuertos del país.
Se han reportado altercados en los diferentes aeropuertos de Bogotá, Cartagena, Barranquilla y otras ciudades, entre los pasajeros, funcionarios y la Policía, pues los afectados han intentado impedir la operación normal de las terminales aéreas.
Ante esta situación, la Superintendencia de Transporte le exigió a la aerolínea que garantice los derechos de los usuarios “implementando las acciones previstas en la normatividad vigente en materia de cumplimiento de contratos de transporte, información a los usuarios y demás derechos que se derivan de este”.
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