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Peso a peso, paso a paso

Esto es todo lo que ocurre cuando usted hace una compra online

Supongamos que usted se enamora del producto de un emprendedor, una mermelada, digamos. Entonces entra a su página web, va a la tienda, elige el sabor que desea, la agrega al carrito, hace click en “finalizar compra”, ingresa sus datos y selecciona la opción de pago por PSE para terminar la compra.

En este rápido y sencillo procedimiento, sin que usted lo note, se produce uno de los grandes sucesos del comercio digital: la armoniosa unión de tres empresas diferentes –el vendedor, la pasarela de pagos y Pagos Seguros en Línea (PSE)–. Y, si bien para el comprador puede parecer que se relaciona con un solo actor, cada uno de ellos es independiente y tiene funciones y responsabilidades distintas.

¿Quién es el vendedor?

El vendedor es quien ofrece un producto o servicio a través de una tienda online. Al comprar, usted ingresa a esta tienda, que puede estar soportada en infinidad de plataformas especializadas, como WooCommerce (Wordpress), Shopify, Squarespace, Sumer…

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