DaviPlata da el salto a la era de las neobancas: lanza tarjeta de crédito, recarga en TransMilenio y cuentas para extranjeros
La billetera digital anunció renovaciones: llega su primera tarjeta de crédito sin cuota de manejo, una nueva débito digital, mejoras en el ahorro, integración con sistemas de transporte público, nuevas funciones de inteligencia artificial y más rapidez en sus servicios.
Por: Juan David Cano
DaviPlata, la billetera digital con más de 19 millones de usuarios en el país, anunció una nueva etapa en su ecosistema financiero digital. Este 15 de octubre, la plataforma reveló su renovación que la posiciona como una neobanca con una propuesta integral: más productos financieros, beneficios sin costos y nuevas experiencias digitales pensadas para cada tipo de usuario.
El anuncio, liderado por Davivienda, incluye una serie de innovaciones que abarcan desde tarjetas de crédito y débito 100 por ciento digitales, hasta beneficios para extranjeros, pequeños negocios y jóvenes. Todo con una promesa: mantener la cercanía y la facilidad de uso con los usuarios.
“Con este lanzamiento, DaviPlata reafirma su liderazgo innovador como la neobanca que transforma con propósito. Ponemos en las manos de nuestros clientes una plataforma para el manejo de sus finanzas cotidianas a ‘cero costo’ y abrimos las puertas del mundo a todos los colombianos para que realicen sus compras”, dijo Javier Suárez, presidente de Davivienda.
La primera tarjeta de crédito DaviPlata: sin costos y 100 por ciento digital
Una de las innovaciones es la nueva tarjeta de crédito DaviPlata, que debuta con 0 pesos de cuota de manejo y cupos desde 500.000 pesos, dependiendo del comportamiento financiero del usuario. En esta primera etapa, la tarjeta será ofrecida a 1,6 millones de clientes seleccionados.
La tarjeta permite realizar compras en línea y en comercios físicos, con pagos a un mes sin intereses. Además, su emisión y manejo serán completamente digitales, eliminando trámites físicos y reduciendo el impacto ambiental.
Una nueva tarjeta débito que se abre para el mundo
DaviPlata también renovó su tarjeta débito digital, que es completamente gratuita, pero ahora tendrá compatibilidad internacional. Desde noviembre, la tarjeta integrará pagos sin contacto (NFC) y se podrá usar a través de G Pay y, próximamente, Apple Pay. Esto permitirá pagar tanto en Colombia como en cualquier parte del mundo, desde un café en Chapinero hasta una compra en Estados Unidos, Europa o Asia.
“Desde Colombia para el mundo: hoy nacen las nuevas tarjetas DaviPlata, fruto de una alianza con Mastercard que refleja lo mejor de la co-creación, la innovación y el propósito de facilitar los pagos y las compras en cualquier lugar”, explicaron desde Daviplata.
Beneficios para todos los bolsillos: más ahorro e integración con TransMilenio y otros sistemas de transporte
DaviPlata también presentó mejoras para quienes usan su servicio como cuenta de ahorro. Desde ahora, los ‘bolsillos’ digitales de la app tendrán una rentabilidad del 8,25 por ciento efectivo anual, sin montos mínimos ni tiempos de permanencia.
Otra de las grandes novedades es la integración con sistemas de transporte. A partir de esta actualización, los usuarios podrán recargar y pagar directamente desde DaviPlata en TransMilenio, el Metro de Medellín, MIO (Cali), y los sistemas de Armenia y Manizales. Además, la app permitirá pagar parqueaderos, multas de tránsito, peajes y tiquetes intermunicipales.
Inclusión para extranjeros y pequeños negocios
Por otro lado, la billetera anunció que, por primera vez, los extranjeros residentes en Colombia podrán abrir una cuenta DaviPlata utilizando su Cédula de Extranjería o el Permiso de Permanencia Temporal (PPT). Con esto, podrán enviar, recibir y administrar dinero digitalmente, sin necesidad de acudir a una sucursal física.
En el frente empresarial, DaviPlata también reforzó su ecosistema para emprendedores y pequeños negocios con pagos por QR de confirmación, herramientas sin costo, abonos inmediatos desde cualquier banco y sorteos de hasta un millón de pesos quincenales para quienes usan la app en su gestión diaria.
Los nuevos beneficios para los jóvenes: preventas exclusivas y descuentos en cine y música
La nueva generación de usuarios también tiene su espacio. DaviPlata busca convertirse en una plataforma que combine entretenimiento y finanzas personales. Los jóvenes podrán acceder a descuentos de hasta el 60 por ciento en confitería y entradas de cine, sin restricciones de días ni salas, y a preventas exclusivas de conciertos.
“Hace más de 14 años con DaviPlata cambiamos los números de la inclusión financiera en Colombia al ser la primera billetera digital del país y una de las pioneras en el mundo. Hoy, con nuestro ADN innovador y compromiso con el país, damos un paso adicional para que más colombianos manejen sus finanzas del día a día con tecnología y experiencias de clase mundial”, dijo Maritza Pérez, vicepresidenta ejecutiva de Banca Personal y Mercadeo de Davivienda.
La Inteligencia Artificial llega a DaviPlata
En entrevista exclusiva con CAMBIO, Margarita Henao, CEO de DaviPlata, explicó que la plataforma está integrando Inteligencia Artificial generativa para mejorar la atención y la comunicación con los usuarios.
“Los clientes que ingresen al botón ‘necesita ayuda’ ya están siendo atendidos con Inteligencia Artificial generativa. Es diferente a un chat: explica de manera cercana, detecta si la solicitud requiere un asesor y redirige de inmediato”, explicó Henao.
Además, DaviPlata implementa una comunicación proactiva que alerta al usuario si una transacción fue rechazada o si necesita recargar su cuenta. “Queremos que sea como un asistente que te acompaña en el día a día”, afirmó.
La ejecutiva también reveló que la compañía trabaja en DaviPlata por voz, una función que permitirá realizar transacciones con comandos hablados, como “Pasar plata a Juan David, 10.000 pesos”, pensada para facilitar la vida de los usuarios cuando estén conduciendo o en movimiento.
El futuro de Daviplata
La renovación de DaviPlata no solo implica nuevos productos financieros, sino una redefinición completa de su papel en el ecosistema digital. La plataforma busca posicionarse como una alternativa bancaria moderna, capaz de combinar tecnología, acceso y cercanía con los usuarios.
“Queremos que DaviPlata sea la neobanca de los colombianos. Ya no solo movemos dinero: ahora entramos al mundo de los medios de pago, del crédito, del ahorro y de las experiencias digitales que facilitan la vida”, dijo Henao.
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