Con el apoyo de Microsoft, el Grupo Aval implementará Inteligencia Artificial en sus procesos y servicios

En un evento en que estuvo toda la cúpula del Grupo Aval, incluida María Lorena Gutiérrez, presidenta del holding financiero, y los directivos de Microsoft para Colombia y América Latina, se anunció una alianza para que las entidades del conglomerado –cuatro bancos, un fondo de pensiones y otras compañías– implementen en sus procesos y servicios la Inteligencia Artificial (IA) de la multinacional tecnológica.

El objetivo de esta alianza es incorporar soluciones basadas en esta tecnología en temas operativos, automatización de procesos y mayor eficiencia corporativa e incorporará, entre otras soluciones, la Inteligencia Artificial generativa con la adopción de Microsoft 365 Copilot Chat, el asistente de Microsoft de Inteligencia Artificial, la implementación de herramientas de IA para mejorar la experiencia del cliente, y la creación de plataformas que les permiten desarrollar soluciones tecnológicas propias.

Daniel Verswyvel, gerente general de Microsoft Colombia, mencionó, por su parte, que con esta colaboración la multinacional de tecnología espera aportar a la transformación digital del país. “La Inteligencia Artificial no solo mejora la eficiencia operativa, también ayuda a tomar decisiones más informadas y a desarrollar soluciones que respondan a las necesidades reales de cada negocio”, mencionó.