Bancolombia cierra definitivamente uno de sus servicios este 30 de mayo: ¿qué pasará con la plata?

Bancolombia confirmó el cese definitivo de las operaciones de A la Mano Empresas, uno de sus servicios digitales más reconocidos. Según la entidad, el cierre se llevará a cabo a partir de este viernes 30 de mayo.

Ante este panorama, la entidad le avisó a los usuarios que recibirán un mensaje de texto en el que se les notificará el cese de actividades de este servicio y que además, deberán tomar decisiones frente al dinero que ahí conservan.

Entre las opciones sugeridas por la entidad bancaria para que los usuarios eviten pérdidas a futuro se destacan las siguientes:

• Abrir una cuenta de ahorros.
• Transferir el dinero a otra cuenta.
• Retirar los fondos.

Sin embargo, Bancolombia recomienda a los usuarios migrar a la Nequi.

A la Mano Empresas fue un producto lanzado hace más de una década, con el objetivo de facilitar el acceso a servicios financieros para personas no bancarizadas. Durante este periodo, se enfocó en ofrecer cuentas simplificadas con procesos de apertura digitales, lo que permitió bancarizar a millones de colombianos.

Este producto hizo parte de una estrategia de innovación y digitalización con la que Bancolombia buscó ampliar su portafolio tecnológico y transformar sus canales de atención. Uno de los motivos del cese de A la Mano Empresas tiene que ver con que la empresa se encuentra en constante transformación digital.

Bancolombia precisó que a partir del 31 de mayo ya no será posible realizar transferencias, retiros o pagos desde A la Mano. Este anuncio lo había realizado desde el mes de marzo.