Enel cambia manera de pagar recibo de la luz: nuevo paso a paso y cómo inscribirse
Usuarios en redes sociales han manifestado confusión por los cambios de la empresa de servicios de energía. Les contamos cómo es el proceso ahora para pagar la factura mensual sin contratiempos.
Por: Paula Ricaurte
El pago de servicios a través de plataformas digitales cada vez es más recurrente en Colombia. Se trata de un fenómeno que facilita el trámite sin necesidad de desplazarse hasta los puntos físicos ni de hacer extensas filas que a veces pueden tomar mucho tiempo.
Hace años que en Colombia es posible el pago virtual de los servicios públicos a empresas como Enel, el proveedor de energía eléctrica en Bogotá y Cundinamarca. Sin embargo, la compañía hizo cambios en su plataforma de pago y usuarios en redes sociales han manifestado confusión en el nuevo proceso.
Amigos de @EnelColombia quiero pagar el recibo de la energía antes de que me lo corten, pero el nuevo proceso de pago es imposible. Por qué cambiaron algo que funcionaba bien?
— Salvatore Schillaci (@juanclozg) July 3, 2025
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