Gestos de agradecimiento y de gratitud genuina son más poderosos para lograr la felicidad y a su vez potentes motores de reconocimiento empresarial.
Hace unas semanas en el programa de la mañana de W Radio, Julio Sánchez Cristo -su director- recibió una llamada de un oyente, de esas que se destacan del resto. Su mensaje resonó en la mesa de trabajo de ese programa radial y estoy seguro de que también en la mente de muchos de los oyentes. Quien llamó era un empleado que trabajaba como conductor en el proyecto Hidroituango. Dijo que él llevaba personal desde los campamentos hasta las entrañas del proyecto y viceversa. (1)
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